Afin d’intégrer pleinement Agil OFFICE au sein des applications les plus utilisées, nous avons développé une série de plugins gratuits et disponibles pour tous les utilisateurs.
Mais ces plugins ne couvrent pas tous les besoins. Aussi, pour vous apporter une grande flexibilité, nous avons décidé de mettre à votre disposition une API sécurisée via un Web Service : AgilWS.
Ce Web Service vous donne la possibilité d’interfacer vos propres outils de gestion (CRM, ERP, annuaires…) directement avec la plateforme Centrex Agil OFFICE. Il permet ainsi d’augmenter la productivité au quotidien et d'améliorer le confort de communication.
Le Web Service fournit une API entièrement documentée : la documentation est disponible sur notre site de téléchargement (télécharger). Elle contient quelques exemples de code pour les connecteurs clients en Python, Java, Ruby et JavaScript.
Si vous avez des besoins d’intégration et que vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour développer ce genre d’interface, notre équipe de R&D est à votre disposition pour créer la solution adaptée.
Dans sa version actuelle, le Web Service AgilWS offre les fonctionnalités suivantes :
■ initialisation des appels
■ gestion du téléphone : décrocher, raccrocher, pause
■ réception des notifications d'appels entrants en temps réel
■ émission de fax avec le serveur Fax Agil OFFICE et réception du compte rendu d’envoi
D’autres fonctionnalités sont en cours de développement et seront ajoutées progressivement. Pour toute demande spécifique, n'hésitez pas à contactez notre service R&D.
Le Web Service AgilWS est livré en libre accès pour nos clients existants jusqu’à fin décembre 2012. Au delà, son utilisation sera soumise à une licence.
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